Untuk lebih jelasnya, Anda bisa melihat contoh di bawah ini:
- Pengguna mengetikkan nama bank di dalam kolom pencarian. Artinya mereka tidak bermaksud untuk langsung ke halaman login di internet banking. Kemungkinannya, mereka sedang mencari informasi lain, seperti layanan perbankan, cabang terdekat, atau berita terbaru mengenai bank tersebut.
- Pengguna mengetikkan nama e-commerce yang sudah biasa mereka kunjungi. Mereka mungkin mencari ulasan produk, promosi terbaru, atau informasi terkait kebijakan pengiriman, jadi tidak ingin langsung masuk ke situs e-commerce-nya.
3. Tujuan Transaksional (Transactional)
Pengguna yang melakukan penelusuran di mesin pencari dengan tujuan akhir yang jelas. Misalnya untuk melakukan pembelian, mendaftar ke layanan tertentu, mengunduh sejumlah file, film, musik, dan sebagainya.
Contoh-contoh search intent transactional adalah:
- Beli iPhone 13 Pro Max.
- Kupon diskon untuk toko online.
- Harga tiket pesawat Jakarta-Singapura bulan ini.
- Pesan makanan online di Jakarta.
- Bandingkan harga kamera DSLR Canon dan Nikon.
- Toko sepatu olahraga terdekat.
- Paket liburan ke Bali termurah.
- Download image pemandangan alam.
4. Tujuan Investigasi (Commercial Investigation)
Pengguna yang memiliki tujuan investigasi biasanya melakukan penelusuran di internet untuk mencari sesuatu dengan lebih detail. Ibaratnya mereka sudah tahu keinginan mereka, namun sedang mencari pembanding yang sejenis.
Contohnya, pengguna ingin membeli smartphone merek Samsung dan sudah tahu spesifikasi serta harganya. Hanya saja, mereka masih penasaran dengan smartphone merek lain yang spesifikasinya sama, namun harganya lebih murah.
Anda harus bisa memanfaatkan tujuan yang berbeda dari para pengguna internet dalam membuat perencanaan dan pembuatan konten SEO untuk SERP.
Artinya, Anda perlu menyediakan beragam konten yang sesuai dengan tujuan masing-masing audiens yang berkunjung ke website bisnis.
Contoh, Anda sebaiknya memberikan konten berupa halaman produk untuk pengguna internet yang memiliki tujuan transaksional. Sementara yang memiliki tujuan mencari informasi, lebih tepat kalau Anda menyajikan jenis konten SEO berupa artikel blog.
