Dalam town hall meeting internal, Zuckerberg mengatakan bahwa retensi pada aplikasi itu “lebih baik dari yang diperkirakan para eksekutif, tetapi itu tidak sempurna.
“Jika Anda memiliki lebih dari 100 juta orang yang mendaftar, idealnya akan luar biasa jika mereka semua atau bahkan setengahnya bertahan. Kita belum sampai di sana,” kata Zuckerberg, mengutip NDTV, Rabu (2/8/2023).
Namun, co-founder Facebook itu juga mengklaim meski pengguna Threads anjlok, namun situasinya terbilang normal. “Penurunan pengguna itu wajar. Saya optimistis tentang peningkatan tingkat retensi saat kita menambahkan lebih banyak fitur ke aplikasi.”
Sementara itu, Chris Cox, Product Officer Meta, mengatakan perusahaan sedang mempertimbangkan untuk menambahkan lebih banyak “pengait” yang mendorong retensi, demi menarik pengguna agar kembali ke aplikasi.
“Seperti memastikan orang yang menggunakan aplikasi Instagram dapat melihat Threads penting,” ujarnya.
Sebelumnya, Zuckerberg juga mengumumkan beberapa fitur baru buat aplikasi media sosial pesaing Twitter besutan Instagram, Threads.
Melalui unggahan di akun Threads-nya, Zuckerberg mengungkapkan bahwa ada tiga fitur baru yang bakal diluncurkan melalui pembaruan atau update untuk platform itu di pekan ini.
Mengutip unggahan itu, Kamis (10/8/2023), Mark Zuckerberg mengungkap, tiga fitur ini adalah mengirim langsung unggahan ke DM Instagram, teks alternatif kustom untuk foto atau video, dan tombol mention baru untuk menyebutkan akun seseorang.
Nantinya, pengguna akan mendapatkan opsi yang memungkinkan dia bisa merilis postingan dari Threads mereka, secara langsung ke Direct Message (DM) Instagram melalui tombol Send.
Dikutip dari Engadget, Reuters melaporkan, Chief Product Officer Meta Chris Cox menyebut fitur ini merupakan salah satu cara untuk memastikan “orang-orang yang menggunakan aplikasi Instagram dapat melihat Threads penting.”
Selain itu, opsi teks alternatif kustom adalah fitur aksesibilitas, yang memungkinkan pengguna menambahkan atau mengedit teks alternatif yang dibuat secara otomatis, untuk foto dan video sebelum mengunggah.
Fitur baru Threads lainnya adalah tombol mention baru, untuk memudahkan pengguna menyebutkan pengguna lain di unggahannya. Lebih lanjut, Threads Instagram juga mempermudah verifikasi identitas di berbagai platform fediverse seperti Mastodon.
“Sekarang Anda dapat menambahkan tautan profil Threads Anda pada platform yang didukung, untuk memverifikasi identitas Anda,” kata Head of Instagram Adam Mosseri melalui pengumumannya. (*/jnp)
