Palangka Raya, Kantamedia.com – Anggota Komisi I DPRD Provinsi Kalimantan Tengah, Yeni Maria Marselina Kahta, mengingatkan pentingnya peran pemerintah daerah dalam memperkuat transparansi serta meningkatkan mutu pelayanan publik di tingkat desa dan kelurahan.
“Pemerintah daerah harus memastikan bahwa tata kelola pemerintahan di desa dan kelurahan dilakukan secara terbuka dan akuntabel, karena di situlah pelayanan kepada masyarakat paling dasar berlangsung,” ujarnya di Palangka Raya belum lama ini.
Menurut Yeni Maria, pelayanan publik yang berkualitas harus disertai keterbukaan informasi agar masyarakat merasa dilayani secara adil, profesional, serta memiliki kepercayaan terhadap pemerintah. “Transparansi bukan hanya soal pelaporan anggaran, tapi juga bagaimana masyarakat tahu dan memahami proses pelayanan, seperti pengurusan administrasi atau akses terhadap bantuan pemerintah,” tegasnya.
Ia menambahkan, DPRD akan terus menjalankan fungsi pengawasan terhadap pelaksanaan pelayanan publik di daerah, khususnya di tingkat desa dan kelurahan, agar hak-hak masyarakat tetap terpenuhi.
Selain itu, Yeni menilai peningkatan kapasitas aparatur pemerintahan desa dan kelurahan sangat penting untuk mendukung pelayanan yang lebih cepat dan efektif. Menurutnya, keterbatasan kompetensi aparatur sering kali menjadi kendala dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Dengan transparansi dan peningkatan kapasitas aparatur, pelayanan publik di desa dan kelurahan diharapkan semakin berkualitas, adil, serta mampu memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah. (Mhu).
