Palangka Raya, Kantamedia.com – Wakil Ketua II Komisi I DPRD Palangka Raya, Syaufwan Hadi, menyoroti pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik di tingkat kecamatan, yang dinilai sebagai garda terdepan dalam melayani masyarakat.
“Kecamatan adalah ujung tombak pelayanan publik. Kualitasnya harus terus ditingkatkan agar mampu memenuhi harapan masyarakat dan menunjang pembangunan daerah,” ujar Syaufwan, Sabtu (5/4/2025).
Ia mendorong Pemerintah Kota Palangka Raya untuk rutin menggelar pelatihan bagi aparatur kecamatan guna meningkatkan profesionalisme dan kompetensi pelayanan.
“Pelatihan berkala sangat penting agar pelayanan lebih cepat, tepat, dan ramah,” ujarnya.
Selain itu, Syaufwan menekankan pentingnya penempatan pegawai sesuai bidang keahlian, serta penyediaan sarana dan prasarana yang mendukung, termasuk fasilitas ramah disabilitas.
“Efektivitas kerja akan meningkat jika aparatur bekerja sesuai kompetensinya, ditambah dukungan fasilitas yang memadai,” jelas legislator dari Fraksi PAN tersebut.
Ia juga mengusulkan pengembangan layanan terpadu di kecamatan untuk memudahkan masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan administrasi.
“Mulai dari pengurusan SKTM, data bansos, hingga administrasi program keluarga miskin, semua akan lebih efisien jika pelayanan diintegrasikan,” pungkasnya. (Mhu)
