Palangka Raya, Kantamedia.com – Wakil Ketua II Komisi I DPRD Palangka Raya, Syaufwan Hadi, mengatakan, pelayanan publik tidak bisa berjalan optimal jika Aparatur Sipil Negara (ASN) tidak memiliki kualitas karakter dan kompetensi yang memadai.
Ia merinci empat nilai utama yang menurutnya wajib dimiliki setiap ASN agar bisa menjadi pilar pelayanan yang responsif dan profesional.
“Pertama adalah attitude atau perilaku yang baik. ASN harus mampu menunjukkan sikap yang santun, ramah, dan etis dalam berinteraksi dengan masyarakat maupun rekan kerja,” ujarnya, Kamis (2/4/2026).
Berikutnya lanjut Syaufwan, untuk nilai kedua yakni tanggung jawab yang melekat pada integritas, dimana ASN harus menjalankan tugas dengan kesungguhan dan komitmen moral.
Ketiga, ia menyoroti pentingnya mindset melayani. Bagi Syaufwan, ASN yang hanya mengejar rutinitas tanpa semangat melayani akan sulit membawa perubahan berarti.
Selanjutnya yang keempat adalah keahlian teknis dan keterampilan kerja. ASN diharapkan tak berhenti belajar dan terus menyesuaikan diri dengan kebutuhan zaman.
Syaufwan mengatakan, pelatihan berkala dan evaluasi kinerja berbasis kompetensi harus menjadi bagian dari budaya kerja instansi pemerintah.
“ASN itu wajah pelayanan negara. Jika mereka unggul, maka negara akan hadir secara nyata bagi masyarakat,” pungkasnya. (*/Fay)
